이차영 괴산군수가 27일 열린 간부회의에서 공직자 복무기강 확립과 친절 민원 서비스를 위한 역량 강화를 강조했다.

이 군수는 “코로나19 대응, 집중 호우로 인한 피해 복구에 직원 여러분의 고생이 많다”고 격려한 뒤 “괴산군정 발전을 위해 우리 공무원들이 더욱 정진해야 한다”고 당부했다.

특히, 이날 회의에서 이 군수는 괴산군 공직자들의 민원응대 역량 강화를 강조했다.

이 군수는 “친절한 민원응대는 공무원이 갖춰야 할 기본 자질 중 하나”라고 강조하며 “주민이 체감할 수 있도록 친절·신속·정확한 민원응대에 나서야 한다”고 지시했다.

이 군수는 “우리 군은 매월 친절 공무원 선발, 친절 조회 실시, 야간 민원실 운영, 민원안내 도우미 운영, 민원담당 공무원 연수 등 공무원의 친절의식 함양과 민원서비스 역량 강화를 위한 다양한 프로그램을 마련해 시행하고 있다”면서 “전화·방문 민원인 응대 교육과 민원응대 우수사례 공유 등 공무원 친절 역량 강화를 위한 모든 방법을 강구해 괴산군 공무원들의 친절 의식 수준을 높여가야 한다”고 강조했다.

이와 함께 이 군수는 “지역사회의 발전에 기여하고 군민 행복과 복리증진을 위해 일하는 것은 공무원의 권한이자 책임”이라며 “직원들은 지역 발전을 위한 각오를 다지고 군민과 동화되겠다는 마인드를 갖춰야 한다”고 말했다.

이어서 “괴산군 공무원이라면 괴산군에서 기본적인 숙식을 해결하는 것이 지역과 동화되는 첫걸음”이라며 “실제 지역에서 거주하고 주민들과 동화돼 생활하는 공무원들이 늘어나야 지역도 발전하는 것”이라고 거듭 강조했다.

끝으로 이 군수는 “상하관계가 강조되는 공무원 조직에서 선배 공무원이 모범을 보이는 것은 조직 질서를 위해 무엇보다 중요하다”고 말하며 6급 이상 공무원들이 후배 공직자들에게 모범을 보여야 한다고 강조했다.

그러면서 “특히, 6급 이상 간부 공무원들이 그간 쌓아온 공직 경험을 토대로 적극 행정을 펼쳐 군 발전을 위한 역량을 발휘해 줄 것”을 주문하며 “공직기강 확립 차원에서도 일하는 공무원이 인정받는 조직을 만들어 가겠다”고 말했다.

이 군수는 “공무원은 주민의 공복이라는 사명감을 새기고, 공무원 스스로 역량을 강화해 자부심을 갖고 군민 눈높이에 맞는 군정업무 추진에 적극 나서달라”고 당부했다.

강영식 기자  news@jbfocus.co.kr

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