충북지방경찰청(청장 윤종기)은, 지난 10일 경찰청 대강당에서 강신명 경찰청장, CS부서장, 블로그 기자단 등 230명이 참석한 가운데 열린 ‘제 5회 고객만족 경진대회’ 감동치안 Festival에서 ‘상황따라! 사건따라! e-book 업무메뉴얼 ’로 당당히 최우수상(2위)을 수상했고, 이에 따라 e-book 매뉴얼 담당자인 교육계 경위 이종열은 경감으로 특진했다.

‘상황따라! 사건따라! e-book’이란, 수사·생활안전 등 5개 분야 119개의 상황별 대처요령을 현장 근무자가 업무 중에 신속하게 확인, 현장에 바로 적용할 수 있도록 기존 서류방식에서 탈피, 휴대폰 어플로 제작한 업무 매뉴얼이다.

이 날 경진대회는 금년도 경찰 고객만족 사례 664건을 대상으로 경찰청 국·관 자체심사, 현지실사, 최종서류심사 등 4단계의 엄격한 심사를 거친 최종 10개 사례를 대상으로, 제안자의 소개영상과 PPT발표를 평가단이 공정하고 객관적으로 심사를 하여 최종순위를 선정하는 방식으로 진행됐다.

윤정미 기자  miso0818@hanmail.net

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