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세종경찰서(서장 이자하)는 5일 각 과·계장, 지·파출소장 등 30명이 참석하여 ‘민원전화 친절히 받기’ 워크숍을 개최했다.
이번 워크숍은 지난해 하반기 전화친절도 평가 결과를 바탕으로 올해에도 더 나은 치안서비스를 제공하기 위해 마련했다. 또한 ‘전화응대 매뉴얼’을 각 부서에 배부하여 그 실천 여부를 매주 알아봄으로써 올해 주민 만족도를 더욱 향상시킬 계획이다.
윤정미 기자 miso0818@hanm
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