청주시는 오는 12월 9일 이후 시행 예정인 시내버스 노선개편에 따른 시민 혼란을 최소화하고자 4일부터 ‘시내버스 노선개편 민원대응팀’을 가동한다고 밝혔다.

시내버스 노선개편 민원대응팀은 문화제조창 2층 공용미팅룸 A-1에 위치하며, 전화·방문 민원을 처리하는 민원대응팀 7명과, 현장에서 민원에 대응하는 현장대응팀 18명으로 구성된다.

현장대응팀은 육거리, 문화제조창, 시외버스터미널 등 환승거점과 시민 이용량이 많은 주요 승강장 총 9개소에서 환승방법과 버스정보기 안내 등 활동을 펼칠 예정이다.

노선 개편과 관련해 궁금한 사항은 민원대응팀(☎043-201-2856~2859, 2887~2888)으로 전화 또는 방문 문의하거나 주요 승강장에서 활동하는 안내도우미에게 문의하면 된다.

노선 개편안은 현재 청주시 홈페이지에서 확인할 수 있다.

시 관계자는 “오랜 기간 이어져 온 노선이 바뀜에 따라 혼란이 있을 것으로 예상되지만 시민 분들에게 다가가 적극적으로 안내드리고자 민원대응팀을 구성했다”며, “궁금한 사항이나 개선 의견을 알려주시면 적극적으로 검토하고 답변드리겠다”고 말했다.

강영식 기자  news@jbfocus.co.kr

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