괴산군은 신속민원과(前 민원지적과)를 신설, 운영한다.

군은 조직개편을 통해 올해부터 일반민원팀, 인허가팀, 개발행위팀, 건축팀, 지적팀, 지적재조사팀, 토지관리팀 직제의 7개 팀으로 신속민원과를 구성했다.

기존에 복합민원(건축·개발행위, 농지전용, 산지전용, 개인하수 등) 처리 시 여러 부서 협의를 통해 처리하는 방식으로 민원처리 지연 등 민원인에게 불편과 부담이 컸다는 여론에 따라 ‘복합민원 인허가 업무 창구’를 일원화해 한 부서에서 통합 처리하는 방안으로 개선했다.

또한, 군청 1층에 자리해 민원인들의 접근성과 편의성도 높였다.

군 관계자는 “복합민원의 처리 속도를 높이고 건축허가 및 신고는 협의 즉시 처리할 방침”이라며 “직원 모두가 업무연찬 및 벤치마킹 등을 통해 군민체감 인허가 민원행정 구현에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

강영식 기자  news@jbfocus.co.kr

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